8月28日，瑞士航空LX2788航班抵达北京首都机场T3航站楼，这是北京迎来的首班残奥会包机，也标志着国航残奥会航班保障工作正式拉开序幕。

       国航提前做好了残奥包机进港接机的各项准备。当瑞航残奥包机在511机位停靠后，国航地服的各种保障车辆和服务人员迅速迎上前去，并按照流程先安排88名过站普通旅客下机，再组织46名残奥旅客下机。在登机口，国航工作人员对过站普通旅客进行了分流，对到达北京参加残奥会的运动员，特别是对坐轮椅的残奥运动员提供了全程引导服务。因一些残奥运动员从行李转盘上提取行李比较困难，国航地服又安排部分工作人员在行李转盘旁帮助他们提取行李，并装上行李推车。同机国航工作人员还协助残奥运动员办理了比赛枪支子弹的进关手续，这也是首批进港的残奥比赛用枪支。国航工作人员用他们热情周到的服务换来了残奥运动员甜美的微笑。 （范国胜 张敏）